Scheda Progetto: B@checa Lavoro

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Informazioni Generali

Titolo

B@checa Lavoro

Amministrazione

Regione Sicilia

Provincia

Palermo

Regione

Sicilia

Sito internet

www.regione.sicilia.it

Status

Realizzato

Inserimento in Banca Dati

21/03/2003

Ultimo aggiornamento

20/11/2006
   

Referente

Adragna Renato

email

radragna@regione.sicilia.it

Telefono

091/7078425

Unità organizzativa

Assessorato Regionale Lavoro – Dipartimento Lavoro Area II – Risorse Gestionali e Servizi e Servizi – Controllo di Gestione – UO
   

Tipo Iniziativa

Segnalati da BuoniEsempi.it

Settore

Lavoro e Occupazione

Area d'innovazione

Miglioramento dei servizi
Rapporti con i cittadini
Nuovi Servizi

Priorità di Cantieri

Creare un'amm.ne amichevole, anticipatrice, affidabile
   

Sintesi del progetto

B@checa Lavoro mira a realizzare un’effettiva collaborazione tra gli uffici dell'Amministrazione del Lavoro e tutti gli utenti interessati all’incontro tra domanda e offerta nel campo del lavoro e della formazione professionale.
Attraverso Internet e una rete Intranet, estesa a quasi tutti gli uffici periferici, vengono inserite in specifici database le informazioni relative alle offerte e/o annunci di lavoro, ai corsi di formazione professionale ed alle attività di orientamento. Coloro che cercano lavoro, invece, possono inserire il proprio curriculum vitae.
Le offerte di lavoro sono distribuite anche via wap per la consultazione da palmari e cellulari abilitati (www.regione.sicilia.it/waplavoro).
Di recente è stato istituito lo spazio "Notizie" dove gli uffici comunicano con gli utenti. Gli utenti, viceversa, possono acquisire notizie su enti e corsi di formazione professionale (sedi, indirizzi, caselle di posta elettronica, siti, di tutti gli enti di formazione professionale operanti in Sicilia) e scaricare un modello di curriculum vitae nel formato europeo e tradotto nelle principali lingue europee.

Approfondimenti

Altre amministrazioni coinvolte

Patners del progetto sono:
: Agenzia per l’Impiego, Ufficio EURES, Collocamento dello Spettacolo, Uffici Provinciali del Lavoro, Sezioni Circoscrizionali del Lavoro, Centri di Orientamento e Formazione Professionale, Sportelli Multifunzionali.

Obiettivi

Scopo del progetto è quello di creare uno spazio virtuale dedicato all'incontro tra domanda e offerta di lavoro, formazione ed orientamento. Alimentato direttamente dagli operatori con l'immissione nei data base delle offerte e facilmente consultabile dagli utenti interessati.

Azioni

Il progetto si è articolato secondo le seguenti fasi:
– Realizzazione Intranet per il Dipartimento Lavoro;
– Realizzazione delle pagine Internet;
– Sviluppo applicazioni per l'inserimento delle offerte di lavoro e formazione del personale;
– Distribuzione offerte di lavoro via WAP (telefonini e palmari);
– Sviluppo applicazioni per gli annunci da inserire da utenti registrati (sia privati che pubblici) ;
– Trasformazione dei database in sistemi più peformanti (in relazione all'elevato numero di utenti);
- Sviluppo applicazioni per inserimento notizie a cura degli utenti registrati (uffici periferici abilitati anche all'inserimento delle offerte di lavoro);
– Adeguamento delle pagine alle modalità previste per consentire l’utilizzo delle informazioni e dei servizi ad utenti internet portatori di handicap;
– Sviluppo di una banca dati sulle associazioni di "Siciliani nel Mondo" ed il servizio della Formazione Professionale "La formazione inForma" all’indirizzo: www.lavoro.regione.sicilia.it/b@checa;
- realizzazione della estensione della rete dell’Assessorato Lavoro agli Ispettorati Provinciali del Lavoro per la realizzazione di una rete intranet su tutto il territorio regionale.

» Risultati

 
Nel corso delle attività sono state trattate:
- 11.000 offerte di lavoro da 50 uffici;
- numerose offerte di corsi di formazione;
- 7.500 annunci di offerta/ricerca di lavoro inseriti da più di 7.000 utenti registrati al servizio (privati, sportelli multifunzionali di orientamento, centri di formazione, società per il lavoro interinale, ricerca personale, ecc.).

Destinatari

 
B@checa Lavoro è consultata da una media di circa 4.000 distinti utenti giornalieri nei giorni feriali e di circa la metà negli altri giorni. Dall’inizio del servizio si stimano più di due milione di utenti.
L’uso del sito è riassunto in:http://www.regione.sicilia.it/lavoro/ppiano/p050120.htm

» Verifica impatto sui cittadini

 
Annualmente viene effettuata una indagine di uso e valutazione del sistema che ha coinvolto più di un migliaio di utenti attraverso un sondaggio predisposto per il web e pubblicato sul sito istituzionale della Regione Sicilia nella Sezione Lavoro. La valutazione finale è risultata tra sufficiente e buono.
Si ha inoltre una conferma dalle numerose adesioni che si hanno per tutte quelle offerte che richiedono una pre-selezione negli stessi uffici dell’Amministrazione del Lavoro.

Riduzione dei costi

 

Sviluppo Professionale

 
Il personale addetto ha svolto sistematicamente riunioni di coordinamento e di definizione degli obiettivi con dimostrazione sull’uso delle procedure. E'stato, inoltre, informato attraverso una trasmissione periodica del numero di offerte inserite per ufficio e delle statistiche di consultazione del servizio per stimolare il migliore utilizzo del sistema di collaborazione.

Cambiamenti organizzativi

Sono stati sviluppati nuovi rapporti di collaborazione e contatto con altre amministrazioni e/o con soggetti privati per l'alimentazione della banca dati delle offerte di lavoro. Si sono inoltre stabilite collaborazioni con le redazioni di quotidiani, periodici e pubblicazioni specifiche sul mondo del lavoro per dare visibilità ai servizi di B@checa Lavoro.
La realizzazione del progetto ha prodotto un aumento delle competenze del personale sull'uso dei sistemi informatici, in particolare sull'utilizzo di Internet.

Cambiamenti tecnologici

E' stato implementato un nuovo software per i sistemi Intranet e per la realizzazione del database SQL e sono state sviluppate le applicazioni ASP per la gestione di server web.

Modalità di realizzazione


Il progetto è stato inserito nel piano di lavoro.
B@checa Lavoro è un'iniziativa realizzata su proposta del Funzionario Direttivo – Unità Intranet/Internet Assessorato Regionale Lavoro, che tuttora la coordina.
L'unità organizzativa coinvolta nella realizzazione del progetto è:l'Assessorato Regionale Lavoro – Dipartimento Lavoro Area II – Affari Generali – UOB 2 – Informatizzazione – Unità Intranet.
Non è stato costituito un gruppo di lavoro ad hoc. E'stato invece, possibile stimare il numero del personale coinvolto nell'iniziativa in circa 100 unità ripartito tra tecnici informatici e responsabili degli uffici centrali e periferici dell'Amministrazione .

Punti di forza

L'iniziativa ha potenziato i rapporti di collaborazione tra uffici pubblici ed enti privati. Sono stati introdotti sistemi Internet prima poco utilizzati, la cui penetrazione è in continua crescita. Il personale addetto ha acquisito una notevole abitudine all'utilizzo di sistemi informatici.

Criticità

Si sono verificate alcune criticità in merito a:
- Incentivi legati agli obiettivi del progetto;
- Specifiche competenze interne;
- Coinvolgimento del personale;
- Circolazione di dati ed informazioni;
Tali nodi critici sono stati affrontati motivando nelle riunioni il personale facendo leva sulle caratteristiche innovative del progetto, adottando sistemi di e-mail marketing e con la predisposizione di materiale (depliant e poster).

Trasferimento dell'esperienza

Il Progetto è facilmente trasferibile alle altre Amministrazioni.